Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
1. Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette a Mostoemiele.com una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi dell'art. 10 DL 185/1999) a ricevere le successive comunicazioni di Mostoemiele.com qui di seguito descritte, le quali sono finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
2. Mostoemiele.com conferma con un messaggio di posta elettronica il ricevimento dell'ordine trasmesso dal cliente, con assegnazione di un 'Numero Ordine Cliente' che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con Mostoemiele.com. Il consumatore è invitato a stampare l'e-mail e a conservarla.Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con Mostoemiele.com.
3. Mostoemiele.com provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
4. In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Mostoemiele.com invierà immediatamente una e-mail per prendere accordi con il consumatore, fermo restando la possibilità per il consumatore di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine. In ogni caso se è stata effettuata una transazione con carta di credito , quest'ultima non verrà contabilizzata , ovvero la transazione verrà revocata e nessun importo mancherà dal vostro conto. Anche per questo motivo Mostoemiele.com consiglia vivamente il pagamento con carta di credito con connessione sicura a 128 bit.
Il pagamento in contrassegno viene effettuato per ordini telefonici.
Modalità di esercizio del diritto incondizionato di recesso
Il diritto di recesso può essere esercitato in qualsiasi momento dopo aver concluso la procedura di acquisto e comunque entro 10 giorni consecutivi di calendario dal ricevimento della merce, mediante comunicazione a Mostoemiele.com della volontà di esercitare il diritto stesso e fornendo i seguenti dati: " numero e data dello scontrino fiscale " in caso di recesso parziale, descrizione e quantità' dei prodotti che si intendono restituire " coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico del rimborso (CODICE CAB - CODICE ABI- C/C BANCARIO). Nel caso in cui l'intestatario del conto fosse diverso da quello della fattura occorre indicarlo. In alternativa al rimborso con bonifico bancario il consumatore può scegliere, dandone comunicazione, che lo stesso venga effettuato tramite spedizione di assegno circolare.La comunicazione del recesso e i dati sopra richiesti possono essere trasmessi a Mostoemiele.com nei seguenti modi: " Inviando una e-mail all'indirizzo info@mostoemiele.com Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Tipicajato s.a.s. -Via Mazzini 110 - 90040 San Cipirello (PA) Al medesimo indirizzo di Mostoemiele.com, entro 20 giorni dal ricevimento della merce, il consumatore dovrà provvedere alla sua restituzione (totale o parziale) a mezzo pacco postale ordinario. Il rimborso della somma eventualmente già versata e corrispondente all'intero ordine (compreso il contributo spese di spedizione) o a quella parte di prodotti per la quale si è receduto (in questo caso escluso il contributo spese di spedizione) verrà effettuato con le modalità prescelte e gratuitamente, entro 14 giorni dalla spedizione della merce da parte del consumatore.
Garanzia
Mostoemiele garantisce i prodotti da qualsiasi difetto. Qualora il consumatore dovesse comunque riscontrare un difetto nei prodotti acquistati, potrà esercitare il diritto di recesso se ancora non fossero trascorsi 10 giorni continuativi di calendario dal ricevimento della merce. Se il riscontro del difetto avvenisse trascorso il termine di 10 giorni, il consumatore dovrà darne tempestiva notizia a Mostoemiele.com , in uno dei seguenti modi: " Inviando una E-mail all'indirizzo info@mostoemiele.com " Inviando una lettera a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Tipicajato s.a.s - Via Mazzini 110 - 90040 San Cipirello (PA). Il consumatore potrà chiedere informazioni, presentare eventuali reclami o osservazioni, comunicare qualsiasi cosa ritenga opportuna, ai medesimi indirizzi; postale, telematico e fax.
Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito (è il mezzo più comodo e sicuro), bonifico bancario (nella conferma d'ordine troverete le coordinate bancarie), o in contrassegno (solo ordini telefonici allo 0916194570). Se sceglite il pagamento con bonifico vi saranno richiesti gli estremi (banca mittente e nr. CRO) per poter effettuare la spedizione.
Se hai scelto il pagamento tramite Carta di Credito, sarai indirizzato ad un Server Sicuro per effettuare in assoluta protezione la tua transazione con BankpassWeb promosso dall'ABI e da noi utilizzato tramite Banco di Sicilia (Unicredit) o circuito Paypal.
Comunicare il numero di carta di credito su pagine ssl è sicuro, per essere certi di essere in una pagina ssl. basta accertarsi che lo sfondo dell'url sia in giallo ( su firefox) o compaia il lucchetto a destra dell'url ( per windows 7)Tutte le Tue transazioni saranno protette grazie all'affidabilità della tecnologia di crittografia SSL (Secure Socket Layer). Con la tecnologia SSL, il Tuo numero di carta di credito, il nome e la data di scadenza, vengono crittografati prima della trasmissione via Internet.
I dati della carta di credito saranno trattati esclusivamente dalla banca per l'esclusivo fine di concludere la transazione.
Al momento del pagamento si può notare la presenza di un lucchetto chiuso nella barra in basso del browser: Netscape Navigator visualizza in basso a sinistra l'immagine del "lucchetto chiuso", mentre Internet Explorer la visualizza in basso a destra, in questo caso ti trovi di fronte una connessione sicura a 128 bit (SSL).
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